Sarah vient de perdre son mari, Eddie, un policier abattu par un de ses collègues dans de mystérieuses circonstances. En rentrant chez elle, elle découvre que sa fille, Kimmy, a disparu. En partant à sa recherche, Sarah est contactée par le service d'assistance routière auquel son mari était abonné. Très vite, la jeune femme se rend compte que sa fille a été enlevée. Le ravisseur de Kimmy exige que Sarah retrouve un dénommé Paulo Farina, un témoin placé sous protection policière et mis au secret. Le kidnappeur se sert du service d'assistance routière pour surveiller ses moindres faits et gestes.

Chaque fois que la belle Regina rejette ses avances, James appuie sur un bouton rouge et essaie à nouveau, sans se rendre compte de la réalité et des conséquences de ses actes.