Le loyer ayant augmenté, Ella est forcée de quitter l'appartement qu'elle habite depuis plus de quarante ans. La jeune famille qui doit prendre sa place vient visiter les lieux...

Emma Rothner a par mégarde inversé une lettre dans une adresse e-mail. Le courriel arrive chez Leo Leike. Le linguiste répond rapidement. Ils entament un dialogue par e-mail drôle et toujours plus intime, qui ne peut être échangé qu'avec un inconnu…