Gary Betzner est un mari et un père charismatique qui saute inopinément d'un pont en 1977, malgré une vie familiale apparemment heureuse et une carrière lucrative de pilote. La communauté de sa petite ville de l'Arkansas recherche son corps en vain, tandis que sa famille et ses amis cherchent des réponses. Plus la police et la communauté de l'Arkansas se penchent sur sa vie, plus l'histoire devient mystérieuse.

Un ex-Marine devenu tueur à gages au rabais se rend à Los Angeles pour exécuter un contrat et se voit accueilli par une communauté de personnes optimistes.

Du service d'appels d'urgences 911 aux pompiers, secouristes ou policiers, tous ces intervenants sont constamment sous pression, confrontés quotidiennement à des situations stupéfiantes, effrayantes, et parfois même choquantes. S'ils ont pour mission de voler au secours des personnes en danger, ces héros de l'ombre doivent aussi trouver le temps de résoudre les problèmes de leurs propres vies...