Katherine Morrison a décidé de restructurer la première papeterie créée par son père, en difficulté financière. Elle doit convaincre la municipalité de Granson de lui accorder des avantages, de façon à être compétitive et, de ce fait, rassurer des Européens prêts à signer un gros contrat avec son père. Sur place, Katherine va être confrontée à Jane, directrice des ressources humaines, qui n'a jamais digéré le suicide de son frère, quelques années auparavant, consécutif à sa rupture avec elle. Sa colère est d'autant plus grande que, suite à ce drame, sa mère a été victime d'une attaque cardiaque dont elle peine à se remettre.

Jeune veuve élevant seule son fils Emmett de 14 ans, Mamie Till-Mobley est aussi l’unique femme noire travaillant pour la US Air Force à Chicago. Quand Emmett est assassiné parce qu’il aurait sifflé une femme blanche dans le Mississippi de 1955, Mamie bouscule les consciences en insistant, lors des obsèques, pour que le cercueil de son fils reste ouvert et que l’opinion publique comprenne l’horreur qu’il a subie. Un geste fort pour refuser l’oppression et la haine. Elle cède également au magazine Jet les droits exclusifs de publication des photos de son fils mutilé, si bien que le monde entier s’émeut de ce lynchage particulièrement atroce. Avec courage, Mamie Till s’engage dans le mouvement des droits civiques et devient une militante active pour la NAACP, principale organisation de défense des Afro-Américains, réclamant davantage de justice sociale et d’accès à l’éducation pour la communauté noire.

Lauren et Colleen ont une petite entreprise de coaching de Noël. Elles sont engagées par les Anderson, une famille issue de la royauté britannique. Lauren se met tout de suite au travail et commence par décorer l’immense manoir de la famille. Elle ne tarde pas à rencontrer James Anderson, un jeune homme fringuant accaparé par les affaires et bien loin de considérer Noël comme quelque chose d’important. Lauren décide que son défi consistera à lui faire retrouver la magie de Noël, comme lorsqu’il était enfant.

Judy est mère célibataire d'une adolescente. Un soir, sa meilleure amie, Kendra, est retrouvée assassinée. Peu de temps après, elle reçoit des lettres de menace. Judy est convaincue qu'elles ont un lien avec l'accident de voiture qu'elle a eu vingt-cinq ans plus tôt, qui a provoqué la mort d'un jeune homme.

La famille Walsh part célébrer le mariage de Meg et Tony dans un endroit extraordinaire : L'hôtel de glace, un château de contes de fées, entièrement sculpté dans la glace. Jenny, la soeur de Meg et son témoin, est une jolie célibataire, qui travaille comme correctrice dans une maison d'édition. Elle aimerait devenir auteure de contes pour enfants. Le témoin de Tony s'appelle Craig, il est veuf depuis deux ans et vient au mariage accompagné de sa fille unique, la petite Sara. Meg, ravie, pense avoir trouvé en Craig le parfait prince charmant pour Jenny.

Christy est une véritable toquée de Noël. Elle travaille comme commerciale dans une société de jouets et lors d'une présentation à l'un de ses clients, elle se vante d'être une experte en traditions. Celui-ci l'invite donc à sa réception de fin d'année et compte même lui confier l'animation de la cérémonie, mais ce qu'elle prend pour un pot de Noël est en vérité une soirée de Hanoucca. Elle doit donc trouver rapidement quelqu'un qui l'initie aux traditions juives. Jonathan, un séduisant professeur d'histoire, accepte de l'aider malgré une première rencontre pour le moins houleuse.

Après la mort soudaine de son père fortuné, Julie tente de renouer avec sa mère, Gail, dont elle s'était éloignée à cause de son instabilité. Mais l'état de sa mère semble avoir empiré. Elle comprend que sa fragilité vient du fait qu'elle souffre du trouble dissociatif de l'identité. Julie se rend compte que Gail est sous la coupe d'un certain Warren, avec qui elle envisage de se marier, et de Toni, une femme au passé douteux. Julie mène l'enquête et découvre que Toni et Warren sont de mèche. Ils manipulent Gail et ses multiples personnalités.