La police allemande enregistre jusqu'à 300 signalements quotidiens de personnes disparues. Si la plupart réapparaissent au bout de quelques jours, 3 % d'entre elles n'ont toujours pas donné signe de vie au bout d'un an. Un cauchemar pour les proches, tiraillés entre espoir et peur, et qui, même des années plus tard, ne parviennent pas à trouver l'apaisement.