Malgré l'enlèvement en Colombie d'agents américains de la brigade des stupéfiants, Bartlet ne peut accepter la demande des ravisseurs : libérer le chef du réseau colombien.
Mais quand le Président donne aux forces spéciales l'ordre de donner l'assaut, un hélicoptère de l'armée est touché par un missile sol-air, tuant neuf agents.